Cómo Motion Connected recibe sus datos de actividad
Garmin y Fitbit
Para los participantes que usan un dispositivo Garmin o Fitbit, una vez que la cuenta está vinculada en la página Vincular dispositivo de la plataforma Motion Connected (EHP), el proceso de sincronización de datos es completamente automático y no se puede forzar manualmente. Para los dispositivos Garmin y Fitbit, el proceso de sincronización de datos se ve así:
Datos registrados por el dispositivo Gamin o Fitbit -> los datos se sincronizan con la aplicación Garmin/Fitbit -> la aplicación Garmin/Fitbit almacena los datos en el teléfono -> la aplicación Garmin/Fitbit carga los datos en los servidores web de Garmin/Fitbit (los datos se mostrar en su cuenta en línea de Garmin/Fitbit (sitio web) en este momento) -> Garmin/Fitbit notifica a Motion Connected que hay nuevos datos en la cuenta -> los datos se sincronizan con Motion Connected durante el próximo ciclo de extracción de datos.
*Motion Connected no puede acceder a los datos de actividad de Garmin o Fitbit hasta que se haya liberado la señal de Garmin o Fitbit para verificar que se hayan cargado nuevos datos en la cuenta en línea (servidor web).
Salud de Apple y Google Fit
Los participantes que usan la aplicación Motion Connected (o EHP Healthy Choice) para sincronizar los datos de actividad de Apple Health o Google Fit deberían ver una nueva sincronización de datos cada vez que se abre la aplicación Motion Connected, siempre y cuando esta configuración esté habilitada en la pestaña Configuración de la Aplicación de movimiento conectado.
Otros dispositivos
Los participantes que no utilicen un dispositivo de actividad mencionado anteriormente primero deberán vincular el dispositivo a Apple Health (iPhone) o Google Fit (Android). La aplicación Motion Connected debe descargarse para vincularse a Apple Health o Google Fit. Una vez que los datos se han sincronizado con Apple Health o Google Fit, Motion Connected puede acceder a estos datos a través de la pestaña Configuración en la aplicación Motion Connected.
*Consejos profesionales
- La mayoría de los dispositivos de seguimiento de actividad almacenan datos de actividad hasta por 14 días. Motion Connected recomienda a los participantes abrir cualquier aplicación relevante al menos una vez por semana para asegurarse de que los datos se sincronicen desde el dispositivo a la cuenta del dispositivo.
- Motion Connected no puede acceder a datos anteriores a la fecha de activación de la cuenta de Motion Connected.
- Los datos comienzan a sincronizarse el día en que se vincula el dispositivo a Motion Connected. Si hay datos más antiguos disponibles y la cuenta de Motion Connected estuvo activa durante este tiempo, se puede contactar al equipo de soporte para solicitar los datos más antiguos.
- Si los datos de actividad no se sincronizan con las cuentas en línea de Garmin o Fitbit durante más de dos semanas (los datos se guardan en la aplicación pero no se envían al servidor web), cuando Garmin o Fitbit obtengan sus datos, solo notificarán a Motion Connected de la última 2 semanas de datos. Cualquier dato más antiguo que eso no se sincronizará automáticamente.
- Si tiene más de una fuente de datos de actividad vinculada a su cuenta, solo recibirá crédito por la mayor actividad (para cada métrica) entre las múltiples fuentes ( los datos no se combinarán ).
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